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Sicherheit bei SAP-Upgrades und Migrationen: Erfahrungsbericht der BadenIT.

Sprichwörtlich ist Zeit in erster Linie Geld. Wenn jedoch die Wiederherstellungszeiten oder die Downtime bei einem Releasewechsel minimiert werden, erhöht sich nicht nur die Verfügbarkeit, auch die Sicherheit der Daten und deren Integrität nehmen zu.

Die badenIT GmbH hat sich für eine zeitversetzte Datenspiegelung der Libelle AG zum Schutz ihrer Daten entschieden – und dabei noch eine ganz andere praktische Nutzung entdeckt.

"Durch die Schattendatenbank können wir zum Beispiel jederzeit Offline-Backups durchführen. Somit wird auch die Wartezeit während Release-Wechsel oder Migrationsprojekten deutlich reduziert" sagt Viktor Schmieder, badenIT GmbH.

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 Auszug aus dem Erfahrungsbericht (S@PPORT, Oktober 2010)

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<big>Minimale Wartungsdauer, höchste Datensicherheit</big>

Im alltäglichen SAP-Betrieb, wenn also keine Benutzerfehler mit der Schattendatenbank von Libelle ausgebügelt werden müssen, hat man bei badenIT einen ganz neuen Einsatzzweck für die Schattendatenbank entdeckt – und kann so die Datensicherheit bei einem Releasewechsel und bei der Systempflege gewährleisten.

„Die Zeitfenster für Backups und Releasewechsel sind bei uns extrem kurz. Wer glaubt, nachts wäre hier Zeit für die Datensicherung, irrt sich. An vielen Tagen ist die Auslastung der Systeme in den Nachtstunden höher, als zu den üblichen Bürozeiten. Der Grund sind Simulationen und Vorhersage-Berechnungen, die unsere Kunden dann durchführen“, erklärt Schmieder. Diese Berechnungen sollen den Versorgungsunternehmen helfen, den künftigen Verbrauch an Gas, Wasser oder Strom besser einzuschätzen.

Schmieder: „Durch die Schattendatenbank können wir zum Beispiel jederzeit Offline-Backups durchführen. Somit wird auch die Wartezeit während der Releasewechsel oder den Migrationsprojekten deutlich reduziert. So wird unsere Produktivumgebung durch die hohe I/O-Belastung nicht beeinträchtigt.“ Bei einem regulären Backup der etwa drei Terabyte großen Datenbank werden so sieben bis acht Stunden eingespart. Für das zusätzlich notwendige Backup des Produktivsystems nach dem Releasewechsel können nochmals sieben bis acht Stunden eingespart werden. „Diese 15 Stunden Zeitgewinn sind für uns auch eine Verpflichtung gegenüber den Kunden“, sagt Schmieder.

<big>Erfahrungswerte</big>

Dass Datenspiegelungslösungen von Libelle bei badenIT im Einsatz sind, geht auf eine mehrere Jahre zurückliegende Entscheidung zurück. Eine vorher favorisierte Cluster-Lösung ließ nach Störungen kaum eine fehlerfreie Wiederherstellung der SAP-Umgebung zu. Auch Tests liefen nur selten so zuverlässig wie vom Anbieter versprochen. Eine simulierte manuelle Umschaltung auf den Spiegel in der Clusterumgebung erwies sich als aufwändiger als erwartet.

Gegenwärtig sichern Schattendatenbanken von Libelle zwei Systemlandschaften mit SAP ECC 6.04 auf Servern von IBM unter AIX, an die Speichersysteme von IBM über ein SAN mit Switches von Brocade angeschlossen sind. Mit einer dritten DBShadow-Lizenz wird eine auf MaxDB basierende B2B-Lösung für den Datenaustausch zwischen verschiedenen Versorgungsunternehmen untereinander geschützt. ...

<big>Datensicherheit im Dienste der Kunden</big>

Mit der zeitversetzten Datenspiegelung kann badenIT ihren Kunden hochwertige SLAs anbieten. Den Kunden ist das gerade recht, benötigen sie doch für Geschäftsprozesse wie Rechnungsverfolgung, Kundenservice und den Betrieb der Call-Center nahezu rund um die Uhr eine zuverlässige, hochverfügbare SAP-Umgebung – gerade und vor allem bei Releasewechseln und Backups.

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Bei Fragen, Anregungen, etc. erreichen Sie Libelle unter salesremoveThisTextIfYouWantToUseThisEmailAddress@libelleremoveThisTextTooIfYouWantToUseThisEmailAddress.com oder T +49 711 / 78335-0.