Glossar

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L3Call

Abkürzung von:Support Level 3 Call

Der L3Call ist eine Kommunikationsmöglichkeit zwischen Kunden mit Support Level 3 und dem Libelle Support.

Ein L3Call kann von Support Level 3-Kunden jederzeit online im SupportWeb abgesetzt werden. Es wird zugesichert, dass sich der Support dann innerhalb der zugesicherten Zeitspanne bei dem Kunden meldet.

TYPO3

Definition:TYPO3 - Professionelles Web-Content-Management-System

TYPO3 ist ein flexibles und professionelles Open-Source-Web-CMS basierend auf PHP und MySQL. TYPO3 ist frei verfügbar unter der TYPO3-Lizenz (GNU/GPL).